Le numéro de série se trouve sur un autocollant sous l'essieu arrière, sur le côté gauche du cadre. Le numéro de série est une série de chiffres et de lettres et se présentera approximativement comme suit : 0303VISEUOWN122512345.

Votre produit UPPAbaby bénéficie d’une garantie de trois ans contre les défauts de fabrication à compter de la date d’achat, dans le cadre d’une utilisation normale et conforme aux notices d’utilisation. La garantie est uniquement valable dans le pays d’achat, ne concerne que le propriétaire d’origine et n’est pas transférable. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant la garantie.

Oui, le RumbleSeat est compatible avant et arrière avec tous nos modèles.

Oui, vous pouvez plier la poussette Vista avec le siège enfant. Le siège enfant doit être orienté vers l'avant. Pour plier la poussette de manière plus compacte, placez le siège enfant dans la position la plus verticale. Regardez ici une vidéo explicative.

Le sac de voyage UPPAbaby est recommandé pour les voyages en avion. En enregistrant votre poussette et votre sac de voyage, notre programme TravelSafe couvre tout dommage causé à votre poussette pendant un voyage en avion.

Le programme TravelSafe est valable pour les poussettes, les poussettes cannes, les Rumble Seats et les nacelles indépendantes pendant 4 ans à compter de la date d'achat de vos produits (3 ans de garantie produit d'origine + 1 an de garantie supplémentaire par l'achat du sac de voyage Travel Bag). La garantie Travel Safe n'est valable QUE pour les dommages survenus pendant les voyages en avion à vos produits transportés dans le sac de voyage spécial UPPAbaby. La garantie normale pour les défauts de fabrication des poussettes reste donc de 3 ans. Pour le sac de voyage Travel Bag, la garantie sur les défauts de fabrication est de 2 ans à compter de la date d'achat. Si le sac de voyage est endommagé pendant le voyage en avion et que cela n'affecte pas la fonctionnalité du sac, le sac ne sera pas remplacé (par exemple, les petits dommages). Le client devra alors faire valoir les dommages subis par le sac de voyage auprès de son assurance voyage ou de la compagnie aérienne.

Un exemple pour clarification :
UPPAbaby Vista acheté le 15-05-2024. La garantie expire le 15-05-2027. Achat du sac de voyage UPPAbaby Travel Bag le 01-01-2025. En cas de dommages survenus pendant les voyages en avion, les pièces seront remplacées gratuitement jusqu'au 15-05-2028. Dans tous les autres cas, les défauts de fabrication de la poussette seront réparés jusqu'au 15-05-2027 dans le cadre de la garantie standard de 3 ans. Ceci uniquement en cas d'utilisation normale selon le manuel.

Si un dommage est signalé dans le cadre de la garantie Travel Safe, nous aurons
toujours besoin de :
*    Une photo ou une vidéo du dommage
*    Les tickets de caisse de la poussette et du sac de voyage
*    Une copie de la confirmation de réservation ou une copie des billets
*    Les numéros de série uniques de la poussette et du sac de voyage
*    Une déclaration de sinistre dans les 14 jours suivant la survenance du dommage

Enregistrez ici votre sac de voyage UPPAbaby.

La Vista est la poussette ultime, entièrement équipée, qui peut être transformée d'une poussette simple en une poussette double, conçue pour grandir avec les familles et accueillir jusqu'à 3 enfants. Elle est idéale pour les familles qui souhaitent anticiper l'agrandissement futur de leur famille. La Cruz est le choix optimal pour les familles à la recherche d'une poussette simple et spacieuse, adaptée aux balades en ville tout en étant compacte pour le rangement. Vous pouvez y ajouter une planche à roulettes pour des balades à deux, mais un deuxième siège ne peut pas y être fixé, contrairement à la Vista.

Les principales différences entre la VISTA et la CRUZ sont :

• La VISTA peut accueillir 2 sièges tandis que la CRUZ ne peut en accueillir qu'un seul.
• La VISTA inclut la nacelle UPPAbaby, tandis que la CRUZ est livrée sans nacelle.
• Le châssis de la CRUZ est plus compact et plus léger.

Toutes les poussettes et sièges auto UPPAbaby respectent et dépassent les normes de conformité ainsi que les normes légales de sécurité et de test. Les normes légales de sécurité exigent que tous les sièges auto et poussettes répondent à des normes rigoureuses de résistance au feu. De nombreux fabricants satisfont à ces exigences en traitant leurs tissus avec des produits chimiques toxiques tels que le brome et le chlore (PBB et PBDE), qui peuvent être nocifs pour les enfants. Tous les produits UPPAbaby satisfont à toutes les normes de résistance au feu applicables sans utiliser ces produits chimiques potentiellement nocifs.