Le numéro de série avec code-barres se trouve sur un autocollant situé en bas à droite du châssis de la poussette. Le numéro de série commence par les lettres "0403CRZ".

Votre produit UPPAbaby bénéficie d’une garantie de trois ans contre les défauts de fabrication à compter de la date d’achat et d’une utilisation normale conformément au manuel d’utilisation. La garantie n’est valable que dans le pays d’achat, ne concerne que le propriétaire d’origine et n’est pas transférable. Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur la garantie.

Facile à plier de manière compacte. Vous pouvez également plier la Cruz avec le siège enfant attaché. Le siège enfant doit être orienté vers l'avant. Cliquez ici pour visionner une vidéo explicative.

Le sac de transport UPPAbaby est recommandé pour les voyages en avion. En enregistrant votre poussette et votre sac de transport, notre programme TravelSafe couvrira tous les dommages subis par votre poussette pendant un voyage en avion.

Le programme TravelSafe est valable pour les poussettes, les poussettes cannes, les Rumble Seats et les nacelles séparées pendant 4 ans à compter de la date d'achat de vos produits (3 ans de garantie produit d'origine + 1 an de garantie supplémentaire à l'achat du sac de voyage Travel Bag). La garantie Travel Safe est UNIQUEMENT valable pour les dommages causés pendant les voyages en avion à vos produits transportés dans le sac de voyage spécial UPPAbaby. La garantie normale pour les défauts de fabrication des poussettes reste donc de 3 ans. Pour le sac de voyage Travel Bag, la garantie sur les défauts de fabrication est de 2 ans à compter de la date d'achat. Si le sac de voyage est endommagé pendant le voyage en avion et que cela n'affecte pas la fonctionnalité du sac, le sac ne sera pas remplacé (par exemple, pour des dommages mineurs). Le client doit alors faire valoir le dommage au sac de voyage auprès de son assurance voyage ou de la compagnie aérienne.

Un exemple pour clarifier :
UPPAbaby Vista acheté le 15-05-2024. La garantie expire le 15-05-2027. Achat du sac de voyage UPPAbaby Travel Bag le 01-01-2025. En cas de dommages survenus pendant les voyages en avion, les pièces sont remplacées gratuitement jusqu'au 15-05-2028. Dans tous les autres cas, les défauts de fabrication de la poussette sont résolus jusqu'au 15-05-2027 dans le cadre de la garantie standard de 3 ans. Ceci uniquement en cas d'utilisation normale conforme au manuel.

Si un dommage est signalé dans le cadre de la garantie Travel Safe, nous avons
toujours besoin de :
*    Photo ou vidéo du dommage
*    Factures d'achat de la poussette et du sac de voyage
*    Copie de la confirmation de réservation ou copie des billets
*    Numéros de série uniques de la poussette et du sac de voyage
*    Déclaration du dommage dans les 14 jours suivant sa survenance

Enregistrez votre sac de voyage ici

Consultez la comparaison entre nos modèles ici.

Toutes les poussettes et sièges auto UPPAbaby respectent et dépassent les normes de conformité ainsi que les normes légales de sécurité et d'essai. Les normes légales de sécurité exigent que tous les sièges auto et poussettes répondent à des normes strictes en matière de résistance au feu. De nombreux fabricants satisfont à ces exigences en traitant leurs tissus avec des produits chimiques toxiques tels que le brome et le chlore (PBB et PBDE), qui peuvent être nocifs pour les enfants. Tous les produits UPPAbaby sont conformes à toutes les normes applicables en matière de résistance au feu sans ces produits chimiques potentiellement nocifs.